与普通白色卫生纸比起来，Renova的彩色卫生纸价格可不止贵了一星半点。
1袋6卷装的要人民币139元（京东价格），3卷装的豪华版零售价是89元。很显然，这超出了大众对卫生纸的价格认知。但Renova却成功改变了这种消费认知。
为改变顾客对卫生纸“不重要”“不值钱”的固有认知，Renova的办法是开专柜。为此，在其业务覆盖的80多个国家里，Renova有意识地在每个国家一线城市的高端超市开设专柜。
一眼望去，Renova的专柜都是最显目的，不仅是因为花哨的颜色，还有它用心的柜台布置。不同于超市货架各种卫生纸堆叠在一起，Renova的柜台被分成了一个个长度不一的格子，各种颜色的卫生纸填充进去，配上纯黑色的柜台，显得非常有设计感，十分抓人眼球。
大多数时候，卫生纸的消费场景都是逛超市顺便购买，在顾客心中，更多是一种附属角色，地位甚至不如洗发水。
Renova通过在高端超市开专柜，就是为了改变卫生纸的消费场景，把“顺便买”变成“专门买”。这时，卫生纸已经不再作为生活消费的附属品，而是由配角成功上位主角的“高端货”。
为了强化这种认知，Renova还推出定制服务，主动拓展卫生纸的使用场景。比如，与罗浮宫博物馆等艺术场所合作，把纸巾做成艺术陈列品；为水果店、花店提供包装服务；为婚礼等派对提供装饰服务。
在这种思路下，Renova成为了“艺术品”“礼品”“饰品”，赋予了卫生纸更多“非纸巾”的功能，不仅使用场景发生了变化，产品边界也得到了拓展。
凭借着对卫生纸认知的再造，Renova树立了在顾客心目中的高端形象，进而成为卫生纸市场中的另类爆款。
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