记者了解到，纸巾合格率较低，主要问题出在“偷工减料”上。本次监督抽查，共有13批次纸巾纸产品的内装量项目不合格，占比14.8%。其产品实际内装数量达不到包装明示数量，短缺量超过了允许范围。短缺量最多的是江苏扬州怡然纸业有限公司生产的怡然抽取式面巾纸，标注500张/包，实测仅132张/包，每包少了368张。
纸巾本身也出现了质量问题，有纸巾检出了可迁移性荧光增白剂，占比3.4%，均为批发市场销售的纸巾纸产品。长期使用含有可迁移性荧光增白剂的纸巾纸，容易导致荧光增白剂迁移至人体内。
值得警惕的是，在被抽查的纸巾纸样品中，有5.5%检出了回收纤维，均为小型企业生产加工的抽取式面巾纸产品，其中5批次问题产品来源于批发市场，另有1批次问题产品来源于小型超市。省质监局为此专门在批发市场随机采样了10批次抽取式面巾纸，竟然有50%产品检出回收纤维，批发市场产品质量堪忧。
