近日，湖南浏阳大瑶镇南阳村村民邱先生拨打12345市民服务热线反映，称南阳村一家再生木纤维加工厂生产过程中产生了很大的噪音扰民，影响到了附近居民的生活。

“声音很大，一天到晚都是嗡嗡声。”邱先生说，这家厂子从早上到晚上一直响个不停，他希望有部门能帮忙处理噪音扰民的问题。

市环保局执法人员接到投诉后，随即赶到现场，经过调查，发现该加工厂在生产时确实对附近居民造成影响。现场，执法人员下达处理意见，要求该加工厂立即停止环境违法行为，并对厂内产生的噪音源采取有效降噪措施，确保噪音达标排放。