各大书展、读书节的纷纷落幕,“全民阅读”热潮不断高涨,实体书店作为承载和全面推进“全民阅读”的载体,其重要性不言而喻。
国家新闻出版广电总局印刷发行司司长王岩镔在今年8月的发展年会上表示:“实体书店是重要的文化设施和文明载体,是传播党的声音和先进文化的重要阵地,是人民群众的精神家园。其具有特殊地位和作用,在中国特色社会主义文化建设中必须占有一席之地。” 但受数字出版浪潮的冲击、读者阅读习惯的改变和广大书店恶性竞争等影响,实体书店曾一度出现了倒闭潮和连续的负增长现象。
为扶持实体书店的发展,今年6月,11部委联合下发《指导意见》,8月,为政策落地开展了发展年会。在政策利好的情况下,实体书店的春天似乎要来到了。但有了政策,实体书店真的就安全了吗?
政策出台,对实体书店有哪些影响?
首先,政策扶持会为实体书店带来坚实的发展信心。在网上书店、数字阅读的冲击下,众多实体书店纷纷关店倒闭,实体书店的未来似乎被蒙上了一层“寒冬”的阴影。房租、水电费、员工工资、税收,这些都要从微薄的营业额中扣除,入不敷出的情况下让实体书店何谈对未来的发展信心?而政策扶持的上台犹如一缕阳光,穿透实体书店发展的“阴霾”,点燃了各实体书店对未来发展的信心之火。
此外,政策直接影响实体书店的“钱袋子”。发展年会上,王岩镔提出了国家政策对实体书店的四大支持:加大财政支持力度、延续税收优惠政策、引导支持书店场地等方面以及帮助解决图书市场价格问题。具体帮扶涉及“扩大实体书店奖励政策到全国31个省区市;将新华书店农村发行网点建设项目纳入财政补助范围;2017年底之前免征增值税;在城镇新建社区中预留实体书店经营场所;鼓励房地产企业、综合性商业设施、公共服务设施等为实体书店提供场地和租金优惠;鼓励在学校及周边建设书店等。”
有了政策,实体书店从此就可以“高枕无忧”了吗?答案是否定的。如果一直利用财政补充实体书店亏空,而实体书店却无法实现自身的盈利,其地位不管有多重要,这个“无底洞”都是无法被填满的。即使租金减免、税收减免,但员工工资的成本支出仍然高居不下,运维成本是无论如何都会存在的。
无疑,对于读者来说网上购书的优惠是更加直接的,其品类丰富、价格便宜,既节省时间又免去了麻烦,何必要花更多的钱去实体书店选购?
数字阅读的趋势越来越广泛,一本纸质书定价基本与3-4本电子书的价格相同,还不算遇到电子书打折等优惠情况。读者的阅读习惯也已改变,很多人厌倦了实体书的高昂价格和携带不便,享受着电子阅读带来的便利。
归根结底,这些问题都是实体书店发展中的劲敌,政策扶持再多也难改实体书店盈亏的事实。所以对于实体书店来说,转型和创新发展显得空前重要。
实体书店自身要如何实现创新发展?
实体书店要想摆脱难以盈利的状态,需要先从以下几个方向进行改变:
第一,充分利用互联网优势,推进线上线下的互通有无。开通支付宝、微信支付通道;打造线上书店、移动端;总结分享线下活动内容,充分利用微信、微博等新媒体社交平台进行宣传;实现线上交易、线下体验消费的商务新模式等等。顺应互联网带来的便捷,在方便读者的同时也会带来营业额的增加。
第二,重视用户体验,打造书店复合业态。如何吸引顾客进店并增加停留时间,对于实体书店来说绝对是首屈一指的头号大难题。文创产品、图书销售、亲子阅读、咖啡休闲、文化交流……这些都是实体书店丰富自己业务范围的步骤,利用这些多元形式来实现自身的复合式、差异化经营,可以改变传统单一的产品经营、卖场经营的模式,打造新式读享空间品牌。读者走进书店不仅可以坐下来读几本好书,同时还可以和朋友喝下午茶、听讲座、买别致新颖的文创产品。
第三,与资本融合,选址向卖场、商场等集中。实体书店复合业态发展势必会吸引更多年轻人的目光,而与卖场、商场合作则有利于共赢。人流量大的地方往往会带来较高的收益,而选址也是实体书店发展生死攸关的一个要素。
此外,行业目前有很多优秀范例,可供各实体书店借鉴学习。就上海民营书店而言,MUJI BOOKS是将无印良品一贯的生活方式类商品布局贯穿始终;大隐书局大打传统文化、读书会和公益活动的王牌;西西弗书店甚至开起了音乐分享会……实体书店各自的独立优势,让每一家书店都别具一格、无法替代。
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